Estos términos regulan el uso del sitio, la creación de cuentas y la compra de cursos o servicios ofrecidos por CyC Asesores Inmobiliarios SpA.
Última actualización: 16 de julio de 2026.
1. Identificación
El proveedor es CyC Asesores Inmobiliarios SpA, RUT 78.007.236-9, con domicilio de contacto en Valentín Letelier 20, oficina 304, Santiago de Chile. Correo: contacto@cycasesores.cl.
2. Aceptación
Al utilizar el sitio, crear una cuenta o realizar un pedido declaras haber revisado la información del producto o servicio y aceptas estos términos, la Política de privacidad y la Política de devoluciones y reembolsos. Los derechos reconocidos por la legislación aplicable no se entienden renunciados.
3. Información y disponibilidad
Las fichas informan el nombre, alcance, programa, formato, duración estimada, precio y materiales incluidos en cada curso. Podemos corregir errores evidentes de publicación antes de confirmar una compra. La venta podrá mantenerse pausada mientras el aula, los videos o los materiales definitivos no estén habilitados.
4. Naturaleza educativa
Los cursos y recursos tienen fines educativos. No constituyen asesoría legal, tributaria, financiera ni una recomendación personalizada. No garantizan rentabilidad, adjudicación, aprobación de financiamiento, venta, arriendo ni otro resultado. Cada operación requiere revisar sus antecedentes y, cuando corresponda, obtener asesoría profesional.
5. Pedidos y pagos
- El precio aplicable será el informado en la ficha y el resumen del pedido.
- Cuando se utilice transferencia bancaria, el pedido permanecerá pendiente hasta verificar el abono.
- El cliente debe indicar correctamente su correo y número de pedido al enviar el comprobante.
- La recepción automática del pedido no equivale por sí sola a confirmación del pago ni activación del curso.
- Ante diferencias de monto o datos incompletos podremos solicitar antecedentes antes de procesar el pedido.
6. Cuenta del alumno
El acceso es personal. El titular debe mantener la confidencialidad de su contraseña y comunicar accesos no autorizados. No está permitido compartir una cuenta, revender accesos o facilitar el contenido a terceros. Podemos aplicar medidas razonables de seguridad y suspender temporalmente accesos ante indicios de abuso mientras se revisa el caso.
7. Acceso a cursos
La activación se realizará después de confirmar el pago y cuando el aula correspondiente esté operativa. La vigencia del acceso será la indicada en la ficha del curso o en la confirmación de compra. Los videos se visualizarán en línea y no se descargarán, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los archivos autorizados podrán descargarse para uso personal del alumno.
8. Propiedad intelectual
Los textos, videos, presentaciones, metodologías, marcas, diseños, planillas y documentos son de CyC Asesores o se utilizan con autorización. La compra concede una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para fines de aprendizaje. Está prohibido copiar, publicar, distribuir, vender, adaptar masivamente, grabar o poner a disposición de terceros el contenido sin autorización escrita, excepto los usos permitidos expresamente en cada material.
9. Formatos y documentos editables
Los contratos, checklists, planillas y modelos son referenciales. Deben completarse y adaptarse a la operación específica. La entrega de un formato no asegura que sea suficiente para un caso concreto ni sustituye la revisión de abogado, contador, notaría u otro especialista cuando corresponda.
10. Soporte técnico
El soporte cubre problemas razonables de cuenta, pedido y acceso atribuibles a la plataforma. No incluye asesoría profesional personalizada ni soporte sobre equipos, conexión o programas ajenos al sitio. Para solicitar ayuda escribe a contacto@cycasesores.cl indicando tu número de pedido.
11. Cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes se tramitan conforme a la Política de devoluciones y reembolsos y la normativa aplicable. La activación del acceso marca el inicio de la prestación digital, sin perjuicio de derechos legales por incumplimiento o fallas imputables al proveedor.
12. Uso permitido del sitio
No debes intentar vulnerar cuentas, eludir restricciones de acceso, extraer contenidos de forma automatizada, introducir código malicioso, suplantar identidades ni utilizar el sitio para fines ilícitos. Estas conductas pueden dar lugar a bloqueo preventivo y a las acciones que correspondan.
13. Servicios externos
El sitio puede integrar servicios de alojamiento, correo, videos, analítica, pagos o plataforma educativa. Su disponibilidad también puede depender de terceros. Procuraremos informar interrupciones relevantes y aplicar soluciones razonables cuando afecten el servicio contratado.
14. Responsabilidad
CyC Asesores responderá conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición de estos términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. El usuario es responsable de las decisiones que adopte utilizando contenidos educativos y de verificar la información específica de cada operación.
15. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
16. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio o la normativa. La versión aplicable a una compra será la informada al momento de contratar, sin perjuicio de actualizaciones favorables o legalmente exigibles. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile y las controversias se resolverán por las autoridades competentes.
Contacto: para consultas comerciales o postventa escribe a contacto@cycasesores.cl. Cuando se habiliten las casillas corporativas de compras y soporte, se actualizarán en esta página.